Sinopse
Podcast by José Ricardo Noronha
Episódios
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PPV #127: O Entendimento Vem Antes do Atendimento
09/05/2024 Duração: 08minUma verdadeira aula com José Ricardo Noronha onde vamos explorar a importância do entendimento antes do atendimento no contexto de vendas consultivas e atendimento ao cliente. Muitas vezes, focamos apenas em técnicas de atendimento de excelência, mas esquecemos a base fundamental: compreender profundamente o mercado, os concorrentes e, acima de tudo, as necessidades dos clientes. Veremos a importância destes pontos: 1. Entendimento do Mercado e dos Concorrentes 2. Compreensão das Necessidades dos Clientes 3. A importância da sua Autoridade e Relevância Ao priorizarmos o entendimento do mercado, dos concorrentes e das necessidades dos clientes, estamos não apenas oferecendo um serviço de excelência, mas também construindo relacionamentos sólidos e duradouros. Lembre-se: antes de atender, busque compreender profundamente. Boas vendas para você!
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PPV #126: Desaprenda para aprender
18/10/2023 Duração: 07minComo se manter relevante e bem-sucedido em um cenário de constante mudança e alta competitividade? A resposta é: desaprendendo para aprender. Isso mesmo! Ou você muda ou você fica para trás. Aliás, eu começo este áudio justamente com essa frase! Quero te ajudar a refletir sobre a importância de "desaprender" o que já não serve e adquirir novas habilidades e conhecimentos. Precisamos nos adaptar, buscar conhecimento e sair da zona de conforto. Ou seja, a educação contínua é a chave para se manter à frente neste cenário repleto de clientes exigentes e competidores ferozes. Ouça, inspire-se e compartilhe. Boas vendas!
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PPV #125: Saber vender é da natureza humana
28/09/2023 Duração: 07minQuero compartilhar uma reflexão poderosa que aprendi com um dos melhores livros que já li em meus quase 30 anos de carreira em vendas. O livro se chama "Saber vender é da natureza humana" ou, em sua versão em inglês, "To Sell is Human", do professor Daniel Pink. Independentemente de você se considerar um vendedor/a ou não, a mensagem é clara: todos nós vendemos o tempo todo. Neste áudio, quero provocar uma reflexão sobre a importância de aprimorar nossas habilidades de vendas, mesmo que não trabalhemos diretamente na área comercial. Dominar competências como empatia, técnicas de comunicação, negociação e fazer perguntas eficazes pode fazer a diferença em nossa vida e carreira. Ouça o áudio e compartilhe com sua equipe, líderes, amigos e familiares para incentivá-los a refletir sobre suas habilidades de vendas pessoais e profissionais. Afinal, todos nós somos humanos e todos nós vendemos.
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PPV #124: A confiança é crucial em vendas? #vendasconsultivas #vendasb2b
14/09/2023 Duração: 11minA confiança é crucial em vendas? Sim, vender confiança nunca foi tão fundamental ou crucial quanto agora! Especialmente no mundo das vendas consultivas, independente da indústria ou mercado em que você trabalha, temos muitos desafios e incertezas. Isso faz com que as empresas estejam muito mais cuidadosas e cautelosas nas suas tomadas de decisão. Ou seja, um grande desafio para profissionais de vendas. Por isso, ouça este novo áudio da Paixão por Vendas com dicas e insights realmente valiosos. Além da indicação de dois best-sellers que todo vendedor deve ler. Dedique 11 minutos na sua carreira e boas vendas!
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PPV #123: Como unir estratégia e execução?
05/09/2023 Duração: 05minImagine combinar estratégia e execução de forma perfeita? Muitas vezes, somos excelentes na execução, mas nem sempre nos saímos tão bem na criação da estratégia. Por exemplo, você concorda que a grande maioria dos profissionais de vendas visitam seus clientes com uma boa frequência, especialmente aqueles que mais contribuem para os resultados? Agora, será que estes mesmos profissionais estão construindo uma boa estratégia por trás dessas visitas? Você tem uma lista dos seus clientes prioritários? Está direcionando seus esforços e recursos para eles? Investir mais tempo na estratégia pode fazer toda a diferença. Se queremos ser profissionais de vendas consultivas de alto nível, precisamos equilibrar uma estratégia sólida com uma execução impecável. Este áudio vai te dar insights valiosos sobre como fazer isso. Boas vendas!
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PPV #122: Você é uma pessoa interessante ou interesseira?
05/09/2023 Duração: 06minQual é a diferença entre ser um profissional interessante e um profissional interesseiro especialmente no desafiador mundo das vendas consultivas? Como o seu cliente está te enxergando e como essa percepção afeta o relacionamento comercial? Compartilho com você insights interessantes, técnicas importantes e exemplos práticos para o seu dia a dia. Descubra como se tornar um profissional de vendas verdadeiramente interessante, capaz de criar conexões genuínas e gerar resultados sólidos. Boas vendas!
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PPV #121: Está mais difícil de vender!
05/09/2023 Duração: 02minUm super relatório da Salesforce revela que 69% dos profissionais de vendas estão sentindo a pressão do mercado. As demandas dos clientes estão cada vez maiores e eles só querem se relacionar com quem realmente agrega valor aos seus negócios.
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PPV #120: Como brilhar em Vendas no Varejo?
16/03/2023 Duração: 03minComo se destacar na desafiadora e competitiva vendas no varejo? Neste novo áudio da Paixão por Vendas, compartilho três dicas essenciais para você vender mais e melhor no mundo do varejo! Dica 1: Conhecer seus produtos, serviços e soluções Dica 2: Criar Experiências Dica 3: Up e Cross Selling Quer saber em detalhes cada uma dessas dicas? Ouça o áudio agora mesmo! Não se esqueça de deixar o seu comentário e compartilhar com sua equipe de vendas.
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PPV #119: Turbine a sua Rede de Contatos
09/03/2023 Duração: 03min“Fazer networking é como escovar os dentes: você precisa fazer isso todo santo dia”. Ouvi esta frase de um querido cliente da Paixão por Vendas. Ele está coberto de razão. Dada a importância deste assunto para as vendas consultivas de alta performance, eu acabei de gravar um áudio muito especial, direto ao ponto, com 3 dicas para você turbinar a sua rede de relacionamentos. Dedique apenas 4 minutos para ouça a esta aula. Com certeza, você sairá com insights poderosos para turbinar a sua rede de contatos.
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PPV #118: Prepare-se, Entenda e Desafie
16/02/2023 Duração: 04minComo os profissionais de vendas de alta performance se comportam diante dos seus clientes? Se preparam, entendem e desafiam. Essas são as três dicas para você criar melhores conexões com seus prospects e clientes. Quer saber os detalhes de cada uma dessas 3 etapas? Então, dedique menos de 5 minutos para assistir a esta aula do “3 em 3”. No final do áudio, você ainda vai se surpreender com o convite que lhe faço para baixar um material recheado de insights para aumentar a sua performance em vendas consultivas. Não se esqueça de compartilhar este podcast com sua equipe!
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PPV #117: Qual É O Maior Segredo Dos Grandes Negociadores
09/02/2023 Duração: 07minQual é o maior segredo dos grandes negociadores? Atenção profissional de vendas e empreendedor: a sua capacidade de negociação está intimamente conectada aos seus resultados e performance no mundo das Vendas Consultivas. Concorda? Por isso, este é um assunto importantíssimo e que requer um aprimoramento constante. E, será mesmo que existe algum grande segredo para se negociar bem, onde todos podem sair ganhando? Confira agora mesmo ouvindo esta super videoaula. Invista pouco mais de 7 minutos que farão enorme diferença em todas as suas negociações.
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PPV #116: Como está a sua Taxa de Conversão?
26/01/2023 Duração: 04minÉ verdade que a Taxa de Conversão é um elemento crucial para incrementar os seus resultados em vendas. Não por acaso, aumentar as taxas de conversão é um dos principais desejos daquelas empresas que nos procuram para palestras, workshops e, principalmente, treinamentos contínuos de vendas. Por esse motivo, eu gravei um vídeo da série “3 em 3” para compartilhar três dicas que irão turbinar a sua taxa de conversão. Ouça agora!
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PPV #115: A Venda Desafiadora – O livro que mudou a minha história em vendas
10/11/2022 Duração: 09minNão é exagero e nem um título para capturar a sua atenção. Esta é a mais pura verdade, o livro “A Venda Desafiadora” de Matthew Dixon e Brent Adamson, definitivamente foi um divisor de águas na minha história como vendedor e na minha trajetória neste fantástico mundo de treinamento em vendas. Mas, como conheci esta obra e por que eu recomendo fortemente que este livro seja a sua próxima escolha de leitura? Ouça o áudio. Eu tenho certeza que vários insights farão sentido para o negócio em que você atua e, principalmente, para sua carreira em vendas consultivas.
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PPV #114: Encantamento de clientes: diferencial competitivo ou questão de sobrevivência?
06/10/2022 Duração: 14minEncantamento de clientes: diferencial competitivo ou questão de sobrevivência? Estamos vivendo mudanças profundas no comportamento de compra dos nossos clientes. Este processo foi grandemente acelerado pelo recente período de pandemia que o mundo atravessou. Justamente por isso, o tema “encantamento de clientes” é recorrente dentro da agenda de treinamento das mais diversas indústrias e porte de empresas. Por isso, invista 15 minutos do seu tempo neste áudio e compartilhe com a sua equipe. A experiência do cliente é vital na construção de empresas mais sustentáveis e lucrativas. Lembre-se: ou o seu negócio tem verdadeira obcecação pelo cliente ou ele poderá deixar de existir no longo prazo. Boa aula e boas vendas!
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PPV #113: Falar ou não falar de você e da sua empresa?
22/09/2022 Duração: 09minVocê realmente deve focar os seus esforços de prospecção e atração de novos clientes falando de você e dos seus respectivos produtos, serviços ou soluções? Nunca estivemos num mercado tão repleto de bons competidores, especialmente no mundo das vendas consultivas. Concorda? Sem dúvidas, vivemos na era da comoditização, onde os produtos e serviços são muito similares e em alguns momentos são iguais aos olhos do cliente. O que fazer? Ouça esse áudio e boas vendas!
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PPV #112: A transição de Good para Great (para empresas e carreiras)
08/09/2022 Duração: 03min3 Elementos essenciais para fazer a transição de Good para Great Estes três elementos são inspirados na grande obra do Jim Collins com o título “Empresas Feitas para Vencer”. Eu recomendo fortemente a leitura deste best-seller para todos os meus alunos. Essas dicas te ajudarão na transição de “empresas e carreiras Good (boas)” para “empresas e carreiras Great (grandiosas)”. Vamos lá? Assista, faça suas anotações e entre em ação.
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PPV #111 - Você conhece os três modelos de vendas? Um deles é ainda mais especial...
24/08/2022 Duração: 03minVocê conhece os três modelos de vendas? Um deles é ainda mais especial... Eu imagino que você, como um profissional de vendas, já logo pensou em B2B e B2C, acertei? Sim, dois dos três modelos são B2B e B2C. É verdade que são modelos já desgastados e que encontramos em diversas literaturas em diferentes disciplinas. Mas, eu preciso da sua redobrada atenção ao terceiro modelo de venda. Este modelo não é o futuro, é a realidade das vendas consultivas de alta performance. Vamos lá? Ouça o áudio e boas vendas!
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PPV #110 - Entenda o ciclo de compras do seu cliente
11/08/2022 Duração: 03minPara você, está claro qual é o processo de compra dentro do seu cliente? Falamos bastante sobre técnicas, etapas, pilares, processos, método ou passos da venda. Isso é extremamente importante. Mas, para aumentarmos a nossa performance em vendas consultivas, é crucial entendermos como funciona o processo de compra do lado do nosso cliente. Este é um assunto complexo. Mas, ficará mais fácil utilizando estas três perguntas que compartilho agora com você. Ouça o áudio e boas vendas!
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PPV #109 - Não é O QUE você vende e sim o COMO você vende
28/07/2022 Duração: 10minNovo episódio no podcast PPV Show! No cada vez mais competitivo mundo das vendas consultivas não é O QUE você faz, mas é COMO você faz. Precisamos reconhecer que nossos clientes nunca estiveram tão bem servidos de produtos, serviços e soluções. Aos olhos deles, está cada vez mais difícil encontrar os verdadeiros diferenciais nas empresas ou nos produtos que estão buscando. Nesta perspectiva, fica mais fácil entender porque “não é o que você vende e sim como você vende” que fará toda a diferença na sua performance em vendas, certo? Para entender mais, ouça agora o áudio! Boas vendas!
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PPV #108 - 3 Conjuntos de Competências Cruciais ao Seu Sucesso
21/07/2022 Duração: 03minDedique menos de 4 minutos para aprender ou relembrar os 3 conjuntos de competências que todo profissional deve ter atenção: hard skills, soft skills e power skills. Analisar a sua carreira baseando-se nestes 3 conjuntos, certamente elevará o nível de resultados que você gera. Boas vendas!