Sinopse
As melhores dicas sobre encantamento de clientes e colaboradores. Obtenha Insights sobre mindset do atendimento e contos de histórias para inspirar sua jornada.
Episódios
-
O cliente parou de responder no WhatsApp, o que fazer? |Temporada 4 - episódio 7
16/12/2022 Duração: 26minVocê quer parar de perder clientes e não sabe mais o que fazer? Você chegou ao lugar certo. No Podecantar você vai aprender como encantar para fidelizar o cliente através do seu atendimento. Sabemos que o atendimento ao cliente é uma dor em várias empresas por justamente não ter uma capacitação correta, por falta de técnicas e softskills que são fundamentais na hora de lidar com o cliente. Com as ferramentas corretas, é possível tornar o seu atendimento uma máquina de fidelização, afinal ele é o cartão de visitas do seu negócio. Se você tem uma dúvida e quer que o Robson responda aqui no podcast, acesse nosso instagram @boraencantar e nos mande sua dúvida por direct ;) Faça uma sessão de transformação gratuita se cadastrando no link abaixo https://lp.boraencantar.com.br/sessao-de-transformacao-yt/
-
Aprenda a surpreender o seu cliente | Temporada 4 - episódio 6
21/11/2022 Duração: 27minVocê quer parar de perder clientes e não sabe mais o que fazer? Você chegou ao lugar certo. No Podecantar você vai aprender como encantar para fidelizar o cliente através do seu atendimento. Sabemos que o atendimento ao cliente é uma dor em várias empresas por justamente não ter uma capacitação correta, por falta de técnicas e softskills que são fundamentais na hora de lidar com o cliente. Com as ferramentas corretas, é possível tornar o seu atendimento uma máquina de fidelização, afinal ele é o cartão de visitas do seu negócio. Se você tem uma dúvida e quer que o Robson responda aqui no podcast, acesse nosso instagram @boraencantar e nos mande sua dúvida por direct ;) Faça uma sessão de transformação gratuita se cadastrando no link abaixo https://lp.boraencantar.com.br/sessao-de-transformacao-yt/
-
Esses são os segmentos que podem encantar o cliente | Temporada 4 - episódio 5
21/11/2022 Duração: 23minVocê quer parar de perder clientes e não sabe mais o que fazer? Você chegou ao lugar certo. No Podecantar você vai aprender como encantar para fidelizar o cliente através do seu atendimento. Sabemos que o atendimento ao cliente é uma dor em várias empresas por justamente não ter uma capacitação correta, por falta de técnicas e softskills que são fundamentais na hora de lidar com o cliente. Com as ferramentas corretas, é possível tornar o seu atendimento uma máquina de fidelização, afinal ele é o cartão de visitas do seu negócio. Se você tem uma dúvida e quer que o Robson responda aqui no podcast, acesse nosso instagram @boraencantar e nos mande sua dúvida por direct ;) Faça uma sessão de transformação gratuita se cadastrando no link abaixo https://lp.boraencantar.com.br/sessao-de-transformacao-yt/
-
Profissionalize o seu atendimento por WhatsApp | Temporada 4 - episódio 4
21/11/2022 Duração: 23minVocê quer parar de perder clientes e não sabe mais o que fazer? Você chegou ao lugar certo. No Podecantar você vai aprender como encantar para fidelizar o cliente através do seu atendimento. Sabemos que o atendimento ao cliente é uma dor em várias empresas por justamente não ter uma capacitação correta, por falta de técnicas e softskills que são fundamentais na hora de lidar com o cliente. Com as ferramentas corretas, é possível tornar o seu atendimento uma máquina de fidelização, afinal ele é o cartão de visitas do seu negócio. Se você tem uma dúvida e quer que o Robson responda aqui no podcast, acesse nosso instagram @boraencantar e nos mande sua dúvida por direct ;) Faça uma sessão de transformação gratuita se cadastrando no link abaixo https://lp.boraencantar.com.br/sessao-de-transformacao-yt/
-
A sua empresa é capaz de encantar | Temporada 4 - episódio 3
28/10/2022 Duração: 28minVocê quer parar de perder clientes e não sabe mais o que fazer? Você chegou ao lugar certo. No Podecantar você vai aprender como encantar para fidelizar o cliente através do seu atendimento. Sabemos que o atendimento ao cliente é uma dor em várias empresas por justamente não ter uma capacitação correta, por falta de técnicas e softskills que são fundamentais na hora de lidar com o cliente. Com as ferramentas corretas, é possível tornar o seu atendimento uma máquina de fidelização, afinal ele é o cartão de visitas do seu negócio. Se você tem uma dúvida e quer que o Robson responda aqui no podcast, acesse nosso instagram @boraencantar e nos mande sua dúvida por direct ;) Faça uma sessão de transformação gratuita se cadastrando no link abaixo https://lp.boraencantar.com.br/sessao-de-transformacao-yt/
-
Comunicação gera lucro| Temporada 4 - episódio 2
21/10/2022 Duração: 28minVocê quer parar de perder clientes e não sabe mais o que fazer? Você chegou ao lugar certo. No Podecantar você vai aprender como encantar para fidelizar o cliente através do seu atendimento. Sabemos que o atendimento ao cliente é uma dor em várias empresas por justamente não ter uma capacitação correta, por falta de técnicas e softskills que são fundamentais na hora de lidar com o cliente. Com as ferramentas corretas, é possível tornar o seu atendimento uma máquina de fidelização, afinal ele é o cartão de visitas do seu negócio. Se você tem uma dúvida e quer que o Robson responda aqui no podcast, acesse nosso instagram @boraencantar e nos mande sua dúvida por direct ;) Faça uma sessão de transformação gratuita se cadastrando no link abaixo https://lp.boraencantar.com.br/sessao-de-transformacao-yt/
-
Aumente o seu faturamento com a sua base de clientes | Temporada 3 - episódio 16
10/10/2022 Duração: 14minVocê quer parar de perder clientes e não sabe mais o que fazer? Você chegou ao lugar certo. No Podecantar você vai aprender como encantar para fidelizar o cliente através do seu atendimento. Sabemos que o atendimento ao cliente é uma dor em várias empresas por justamente não ter uma capacitação correta, por falta de técnicas e softskills que são fundamentais na hora de lidar com o cliente. Com as ferramentas corretas, é possível tornar o seu atendimento uma máquina de fidelização, afinal ele é o cartão de visitas do seu negócio. Se você tem uma dúvida e quer que o Robson responda aqui no podcast, acesse nosso instagram @boraencantar e nos mande sua dúvida por direct ;) Faça uma sessão de transformação gratuita se cadastrando no link abaixo https://lp.boraencantar.com.br/sessao-de-transformacao-yt/
-
Fidelize seus clientes de uma vez por todas | Temporada 3 episódio 15
10/10/2022 Duração: 18minVocê quer parar de perder clientes e não sabe mais o que fazer? Você chegou ao lugar certo. No Podecantar você vai aprender como encantar para fidelizar o cliente através do seu atendimento. Sabemos que o atendimento ao cliente é uma dor em várias empresas por justamente não ter uma capacitação correta, por falta de técnicas e softskills que são fundamentais na hora de lidar com o cliente. Com as ferramentas corretas, é possível tornar o seu atendimento uma máquina de fidelização, afinal ele é o cartão de visitas do seu negócio. Se você tem uma dúvida e quer que o Robson responda aqui no podcast, acesse nosso instagram @boraencantar e nos mande sua dúvida por direct ;) Faça uma sessão de transformação gratuita se cadastrando no link abaixo https://lp.boraencantar.com.br/sessao-de-transformacao-yt/
-
Como recuperar o faturamento e o interesse do cliente? | Temporada 3 - episódio 14
10/10/2022 Duração: 18minVocê quer parar de perder clientes e não sabe mais o que fazer? Você chegou ao lugar certo. No Podecantar você vai aprender como encantar para fidelizar o cliente através do seu atendimento. Sabemos que o atendimento ao cliente é uma dor em várias empresas por justamente não ter uma capacitação correta, por falta de técnicas e softskills que são fundamentais na hora de lidar com o cliente. Com as ferramentas corretas, é possível tornar o seu atendimento uma máquina de fidelização, afinal ele é o cartão de visitas do seu negócio. Se você tem uma dúvida e quer que o Robson responda aqui no podcast, acesse nosso instagram @boraencantar e nos mande sua dúvida por direct ;) Faça uma sessão de transformação gratuita se cadastrando no link abaixo https://lp.boraencantar.com.br/sessao-de-transformacao-yt/
-
Como fidelizar o cliente na prática |Temporada 3 - episódio 13
10/10/2022 Duração: 21minVocê quer parar de perder clientes e não sabe mais o que fazer? Você chegou ao lugar certo. No Podecantar você vai aprender como encantar para fidelizar o cliente através do seu atendimento. Sabemos que o atendimento ao cliente é uma dor em várias empresas por justamente não ter uma capacitação correta, por falta de técnicas e softskills que são fundamentais na hora de lidar com o cliente. Com as ferramentas corretas, é possível tornar o seu atendimento uma máquina de fidelização, afinal ele é o cartão de visitas do seu negócio. Se você tem uma dúvida e quer que o Robson responda aqui no podcast, acesse nosso instagram @boraencantar e nos mande sua dúvida por direct ;) Faça uma sessão de transformação gratuita se cadastrando no link abaixo https://lp.boraencantar.com.br/sessao-de-transformacao-yt/
-
Como o cliente pode aumentar o seu faturamento | Temporada 4 episódio 1
09/10/2022 Duração: 30minVocê quer parar de perder clientes e não sabe mais o que fazer? Você chegou ao lugar certo. No Podecantar você vai aprender como encantar para fidelizar o cliente através do seu atendimento. Sabemos que o atendimento ao cliente é uma dor em várias empresas por justamente não ter uma capacitação correta, por falta de técnicas e softskills que são fundamentais na hora de lidar com o cliente. Com as ferramentas corretas, é possível tornar o seu atendimento uma máquina de fidelização, afinal ele é o cartão de visitas do seu negócio. Se você tem uma dúvida e quer que o Robson responda aqui no podcast, acesse nosso instagram @boraencantar e nos mande sua dúvida por direct ;) Faça uma sessão de transformação gratuita se cadastrando no link abaixo https://lp.boraencantar.com.br/sessao-de-transformacao-yt/
-
Aprenda a encantar do jeito certo - Temporada 3 | Episódio 12
10/08/2022 Duração: 14minVocê quer parar de perder clientes e não sabe mais o que fazer? Você chegou ao lugar certo. No Podecantar você vai aprender como encantar para fidelizar o cliente através do seu atendimento. Sabemos que o atendimento ao cliente é uma dor em várias empresas por justamente não ter uma capacitação correta, por falta de técnicas e softskills que são fundamentais na hora de lidar com o cliente. Com as ferramentas corretas, é possível tornar o seu atendimento uma máquina de fidelização, afinal ele é o cartão de visitas do seu negócio. Se você tem uma dúvida e quer que o Robson responda aqui no podcast, acesse nosso instagram @boraencantar e nos mande sua dúvida por direct ;) Quer que o seu time de atendimento aprenda técnicas para encantar e fidelizar o seu cliente? Conheça nosso treinamento para equipes. Aprenda como fazer o seu cliente render até 10x mais com o Workshop cliente 10x https://lp.boraencantar.com.br/workshop-clientes-10x-podcast/
-
Como encantar um cliente do jeito certo
03/08/2022 Duração: 12minVocê quer parar de perder clientes e não sabe mais o que fazer? Você chegou ao lugar certo. No Podecantar você vai aprender como encantar para fidelizar o cliente através do seu atendimento. Sabemos que o atendimento ao cliente é uma dor em várias empresas por justamente não ter uma capacitação correta, por falta de técnicas e softskills que são fundamentais na hora de lidar com o cliente. Com as ferramentas corretas, é possível tornar o seu atendimento uma máquina de fidelização, afinal ele é o cartão de visitas do seu negócio. Se você tem uma dúvida e quer que o Robson responda aqui no podcast, acesse nosso instagram @boraencantar e nos mande sua dúvida por direct ;) Quer que o seu time de atendimento aprenda técnicas para encantar e fidelizar o seu cliente? Conheça nosso treinamento para equipes. Faça uma sessão de transformação gratuita se cadastrando no link abaixo https://lp.boraencantar.com.br/sessao-de-transformacao-podcast
-
O atendimento deve ser protagonista e não figurante - Temporada 3 | Episódio 10
29/07/2022 Duração: 11minVocê quer parar de perder clientes e não sabe mais o que fazer? Você chegou ao lugar certo. No Podecantar você vai aprender como encantar para fidelizar o cliente através do seu atendimento. Sabemos que o atendimento ao cliente é uma dor em várias empresas por justamente não ter uma capacitação correta, por falta de técnicas e softskills que são fundamentais na hora de lidar com o cliente. Com as ferramentas corretas, é possível tornar o seu atendimento uma máquina de fidelização, afinal ele é o cartão de visitas do seu negócio. Se você tem uma dúvida e quer que o Robson responda aqui no podcast, acesse nosso instagram @boraencantar e nos mande sua dúvida por direct ;) Quer que o seu time de atendimento aprenda técnicas para encantar e fidelizar o seu cliente? Conheça nosso treinamento para equipes. Faça uma sessão de transformação gratuita se cadastrando no link abaixo https://lp.boraencantar.com.br/sessao-de-transformacao-podcast
-
O cliente 10x - Temporada 3 | Episódio 9
22/07/2022 Duração: 17minVocê quer parar de perder clientes e não sabe mais o que fazer? Você chegou ao lugar certo. No Podecantar você vai aprender como encantar para fidelizar o cliente através do seu atendimento. Sabemos que o atendimento ao cliente é uma dor em várias empresas por justamente não ter uma capacitação correta, por falta de técnicas e softskills que são fundamentais na hora de lidar com o cliente. Com as ferramentas corretas, é possível tornar o seu atendimento uma máquina de fidelização, afinal ele é o cartão de visitas do seu negócio. Se você tem uma dúvida e quer que o Robson responda aqui no podcast, acesse nosso instagram @boraencantar e nos mande sua dúvida por direct ;) Quer que o seu time de atendimento aprenda técnicas para encantar e fidelizar o seu cliente? Conheça nosso treinamento para equipes. Faça uma sessão de transformação gratuita se cadastrando no link abaixo https://lp.boraencantar.com.br/sessao-de-transformacao-podcast
-
Cliente encantado gera o dobro de resultado - Temporada 3 | Episódio 8
14/07/2022 Duração: 21minVocê quer parar de perder clientes e não sabe mais o que fazer? Você chegou ao lugar certo. No Podecantar você vai aprender como encantar para fidelizar o cliente através do seu atendimento. Sabemos que o atendimento ao cliente é uma dor em várias empresas por justamente não ter uma capacitação correta, por falta de técnicas e softskills que são fundamentais na hora de lidar com o cliente. Com as ferramentas corretas, é possível tornar o seu atendimento uma máquina de fidelização, afinal ele é o cartão de visitas do seu negócio. Se você tem uma dúvida e quer que o Robson responda aqui no podcast, acesse nosso instagram @boraencantar e nos mande sua dúvida por direct ;) Quer que o seu time de atendimento aprenda técnicas para encantar e fidelizar o seu cliente? Conheça nosso treinamento para equipes. Faça uma sessão de transformação gratuita se cadastrando no link abaixo https://lp.boraencantar.com.br/sessao-de-transformacao-podcast
-
Fazendo isso o seu cliente não vai querer saber da concorrência - Temporada 3 | Episódio 7
07/07/2022 Duração: 23minVocê quer parar de perder clientes e não sabe mais o que fazer? Você chegou ao lugar certo. No Podecantar você vai aprender como encantar para fidelizar o cliente através do seu atendimento. Sabemos que o atendimento ao cliente é uma dor em várias empresas por justamente não ter uma capacitação correta, por falta de técnicas e softskills que são fundamentais na hora de lidar com o cliente. Com as ferramentas corretas, é possível tornar o seu atendimento uma máquina de fidelização, afinal ele é o cartão de visitas do seu negócio. Se você tem uma dúvida e quer que o Robson responda aqui no podcast, acesse nosso instagram @boraencantar e nos mande sua dúvida por direct ;) Quer que o seu time de atendimento aprenda técnicas para encantar e fidelizar o seu cliente? Conheça nosso treinamento para equipes. Faça uma sessão de transformação gratuita se cadastrando no link abaixo https://lp.boraencantar.com.br/sessao-de-transformacao-podcast
-
Como lidar com o cliente que só reclama - Temporada 3 | Episódio 6
29/06/2022 Duração: 18minVocê quer parar de perder clientes e não sabe mais o que fazer? Você chegou ao lugar certo. No Podecantar você vai aprender como encantar para fidelizar o cliente através do seu atendimento. Sabemos que o atendimento ao cliente é uma dor em várias empresas por justamente não ter uma capacitação correta, por falta de técnicas e softskills que são fundamentais na hora de lidar com o cliente. Com as ferramentas corretas, é possível tornar o seu atendimento uma máquina de fidelização, afinal ele é o cartão de visitas do seu negócio. Se você tem uma dúvida e quer que o Robson responda aqui no podcast, acesse nosso instagram @boraencantar e nos mande sua dúvida por direct ;) Quer que o seu time de atendimento aprenda técnicas para encantar e fidelizar o seu cliente? Conheça nosso treinamento para equipes. Faça uma sessão de transformação gratuita se cadastrando no link abaixo https://lp.boraencantar.com.br/sessao-de-transformacao-podcast
-
Encantar é estratégia - Temporada 3 | Episódio 5
24/06/2022 Duração: 18minVocê quer parar de perder clientes e não sabe mais o que fazer? Você chegou ao lugar certo. No Podecantar você vai aprender como encantar para fidelizar o cliente através do seu atendimento. Sabemos que o atendimento ao cliente é uma dor em várias empresas por justamente não ter uma capacitação correta, por falta de técnicas e softskills que são fundamentais na hora de lidar com o cliente. Com as ferramentas corretas, é possível tornar o seu atendimento uma máquina de fidelização, afinal ele é o cartão de visitas do seu negócio. Se você tem uma dúvida e quer que o Robson responda aqui no podcast, acesse nosso instagram @boraencantar e nos mande sua dúvida por direct ;) Quer que o seu time de atendimento aprenda técnicas para encantar e fidelizar o seu cliente? Conheça nosso treinamento para equipes. Faça uma sessão de transformação gratuita se cadastrando no link abaixo https://lp.boraencantar.com.br/sessao-de-transfor
-
Como contratar o colaborador ideal? - Temporada 3 | Episódio 4
15/06/2022 Duração: 26minVocê quer parar de perder clientes e não sabe mais o que fazer? Você chegou ao lugar certo. No Podecantar você vai aprender como encantar para fidelizar o cliente através do seu atendimento. Sabemos que o atendimento ao cliente é uma dor em várias empresas por justamente não ter uma capacitação correta, por falta de técnicas e softskills que são fundamentais na hora de lidar com o cliente. Com as ferramentas corretas, é possível tornar o seu atendimento uma máquina de fidelização, afinal ele é o cartão de visitas do seu negócio. Se você tem uma dúvida e quer que o Robson responda aqui no podcast, acesse nosso instagram @boraencantar e nos mande sua dúvida por direct ;) Quer que o seu time de atendimento aprenda técnicas para encantar e fidelizar o seu cliente? Conheça nosso treinamento para equipes. Faça uma sessão de transformação gratuita se cadastrando no link abaixo https://lp.boraencantar.com.br/sessao-de-transform