Sinopse
Uma iniciativa da Qualirede, o podcast Qr Content vai falar sobre saúde, gestão e tecnologia em saúde.
Episódios
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Atendimento Humanizado
13/07/2020 Duração: 21minNo podcast de hoje, iremos discutir a importância do atendimento humanizado para integração da construção do relacionamento médico e paciente dentre outros fatores. Para falar sobre o assunto convidamos um dos maiores especialistas em humanização do Brasil, Rodrigo Lisboa, além de nossa gerente de relacionamento com beneficiários e nosso diretor de mercado, André Machado. Quem é Iza Wiggers? Gerente de Rede e Relacionamento com beneficiários na Qualirede, é assistente social com formação pela Universidade Federal de Santa Catarina, com especialização em Gestão Estratégica de pessoas e Gestão de processos pela Univali, e ainda em Gestão ágil de projetos pela faculdade de tecnologia do SENAI.Gerente de Rede e Relacionamento com beneficiários na Qualirede, possui 15 anos de experiência em gestão de áreas de relacionamento com clientes, sendo 10 deles no segmento de saúde. Quem é Rodrigo Lisboa? É um dos maiores especialistas em Humanização do Brasil; Pós-graduado em Gestão Estratégica de Pessoas, Criador do co
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Como o mundo está lidando com a pandemia da COVID-19?
22/06/2020 Duração: 19minQuem é Vilma Dias? Diretora institucional da Qualirede e mestre em saúde coletiva. Com várias especializações na área, possui abrangente experiência em gestão de saúde e em APS. Vilma atuou ainda na área da docência universitária, prestou consultoria para o Ministério da Saúde e também para o Hospital Italiano de Buenos Aires. Quem é Dr. Jarbas Barbosa da Silva Jr.? Cidadão brasileiro, formou-se em Medicina na Universidade Federal de Pernambuco, no Recife, Brasil. Especializou-se em Saúde Pública e Epidemiologia na Escola Nacional de Saúde Pública, da Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz), no Rio de Janeiro. É mestre em Ciências Médicas e doutor em Saúde Pública pela Universidade de Campinas (Unicamp), em São Paulo. Iniciou sua carreira profissional em saúde pública em 1982, trabalhando para a Secretaria de Saúde do Estado de Pernambuco e ocupou diversos cargos técnicos e de chefia no Sistema Único de Saúde (SUS). No início da década de 1990, foi nomeado Secretário Municipal de Saúde em Olinda e, posteriormente, S
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Certificação Atenção Primária à Saúde - A4Quality
19/06/2020 Duração: 42minAs duas Clínicas de Atenção Primária à Saúde da Qualirede, localizadas em Minas Gerais, tornaram-se as primeiras do País oficialmente reconhecidas por seguirem o padrão de qualidade estabelecido pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). O objetivo da certificação é estimular melhorias na saúde suplementar, especialmente em relação ao acesso à rede prestadora de serviços, à qualidade da atenção à saúde e à experiência do beneficiário. Conduzida pela A4Quality, a acreditação tem como base o Programa de Certificação de Boas Práticas em APS, instituído pela ANS, por meio da Resolução Normativa nº 440, em conformidade também com a RN 405, que estimula a qualificação dos prestadores de serviços de saúde. A resposta sobre como a Qualirede conseguiu essa certificação está no podcast Qr Content de hoje, que conta com a presença de Rosangela Catunda, sócia fundadora e CEO da A4Quality; Marilia Ehl Barbosa, sócia, CFO e avaliadora pela A4Quality; Alexandre Martins Luiz, gerente de Atenção Primária à Saúde na
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Coronavírus em debate
29/04/2020 Duração: 18minAté a manhã do dia 29 de abril, o Brasil contabilizava mais de 73 mil pessoas infectadas pelo Novo Coronavírus. No cenário mundial, esse montante chegava a 3.13 milhões de casos de COVID-19. Além de instaurar um estado de alerta e quarentena em todo o mundo, a pandemia também coloca o sistema de saúde em primeiro plano: como equilibrar capacidade e demanda por UTIs? Qual a melhor forma de nos protegermos caso precisemos sair de casa? Quanto tempo durará a quarentena e quais lições o sistema de saúde aprende com essa situação complexa e preocupante? As respostas para essas e muitas outras perguntas você encontra no Podcast Qr Content de hoje, onde debatem Rafael Mariano, médico infectologista da Qualirede e Marcio Cataldi, gerente.Quem é Rafael Mariano? Possui graduação em Medicina pela Universidade Federal de Santa Catarina (1998), residência em Infectologia pelo Instituto de Infectologia Emílio Ribas (2002), residência em Clínica Médica pela Faculdade de Medicina de Jundiaí (2004), residência em Cardiologia
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O Coronavírus e a Telemedicina
27/03/2020 Duração: 12minA pandemia do Novo Coronavírus é um momento que pede atenção e cuidado mundial. Na busca por incentivar o distanciamento social sem prejudicar o acesso à saúde, nas últimas semanas, o Ministro da Saúde, Luiz Henrique Mandetta, implementou, em caráter excepcional, o serviço de teleatendimento, por meio da Portaria nº 467, de 20 de março. Mas, quais são os reais benefícios do telemonitoramento diante do atual cenário da saúde no Brasil? Para debater esse tema tão importante, o Podcast Qr Content de hoje conta com um bate papo esclarecedor com Ricardo Pereira, gerente de inovação da Qualirede, Vilma Dias, diretora de relações institucionais da Qualirede, e Dr. Rafael Mariano, médico epidemiologista da Qualirede. Vem conferir.Quem é Rafael Mariano? Possui graduação em Medicina pela Universidade Federal de Santa Catarina (1998), residência em Infectologia pelo Instituto de Infectologia Emílio Ribas (2002), residência em Clínica Médica pela Faculdade de Medicina de Jundiaí (2004), residência em Cardiologia pela Uni
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O papel e importância do médico de família e equipe multidisciplinar da Qualirede
18/03/2020 Duração: 25minPensar em Atenção Primária à Saúde é pensar em equipe. O médico de família e a equipe multidisciplinar das Clínicas de APS tem papel fundamental na coordenação do cuidado e qualidade de vida do paciente. E para falar mais sobre esse novo e importante modelo de negócio para o setor de saúde suplementar, convidamos Alexandre Martins, Gerente da Atenção Primária à Saúde da Qualirede, Daniely Cruz, enfermeira e coordenadora da Clínica de APS de Florianópolis, e Dra. Fernanda Zanatta, médica de família na Clínica de APS de Florianópolis, para um bate papo esclarecedor. Venha conferir!Quem é Alexandre Martins Luiz? Graduado em Enfermagem pela Universidade do Sul de Santa Catarina UNISUL; Pós-Graduado em Centro Cirúrgico e CME, Especialista em OPME (Órtese, Prótese e Materiais Especiais). MBA Gestão e Auditoria no Sistema em Saúde pelo IPOG; Atuou como Enfermeiro de bloco cirúrgico durante 7 anos, Foi Auditor do Sistema Unimed e membro da Unimed Mercosul. Auditor e Consultor técnico de OPME/DMI da Qualirede, atuou c
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Conceitos de atenção primária à saúde - capacitação para o mercado
11/03/2020 Duração: 16minO conceito de Atenção Primária à Saúde vai na contramão do sistema de saúde atual. Com uma rede credenciada enxuta e capacitada, mantém-se como porta de entrada obrigatória uma Clínica de APS eficaz e preparada para sanar até 80% das queixas dos pacientes, proporcionando mais qualidade de vida e evitando o desgaste do beneficiário. Tudo isso minimizando custos e evitando tratamentos ineficazes. No Podcast QRContent de hoje, debatemos mais sobre o assunto numa conversa com Gizelli Nader, nossa atual diretora de operações em saúde, e o Diretor Superintendente da UNIDAS MG, Everton Ermogenes.Quem é Gizelli Nader? Desde 2015 na Qualirede, a atual diretora de operações em saúde da empresa, Gizelli Aires Ribeiro Nader, possui mais de 20 anos de experiência no mercado de saúde, com foco na gestão de modelos de Atenção Integral à Saúde (AIS). Formada em Ciências Econômicas pela Universidade Tuiuti do Paraná, a diretora tem em seu currículo a autoria e coautoria, em diversos trabalhos, inclusive o artigo que ficou em
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Inteligência Emocional
26/02/2020 Duração: 20minDiversas características devem ser presentes no profissional da área da saúde, entre elas a Inteligência Emocional - isto é, a habilidade de acessar tanto a área cognitiva quanto emocional do cérebro antes de nos expormos ao mundo. Mas, como isso pode ser interessante para a saúde suplementar e como desenvolver tais habilidades em nós e em nossas equipes? Para responder esses e outros questionamentos, o Podcast QRContent de hoje conta com um bate papo entre Mariana Magalhães, Head de Comunicação e Marketing da Qualirede, e Carlos Aldan, CEO do Grupo Kronberg. Confira!Quem é Mariana Magalhães? Head de Comunicação e Marketing da Qualirede. Atua há 20 anos no segmento tendo passado pela área de negócio e atendimento a clientes em agências de Comunicação e Live Marketing e liderado equipes de Customer Success na Resultados Digitais. Formada em Comunicação Social e pós graduada em Gestão Empresarial, se define apaixonada por pessoas.Quem é Carlos Aldan? considerado um dos principais Especialistas em Inteligência E
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Como a lei de proteção de dados impacta na administração da saúde?
18/02/2020 Duração: 25minA partir de agosto de 2020, entrará em vigor no Brasil a Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD. O texto visa, dentre outras finalidades, regular os dados de clientes armazenados digitalmente por empresas públicas e privadas, oferecendo mais segurança para quem cede seus dados. Em tempos de transformação digital da saúde, é necessário que convênios, prestadores de serviços de saúde e vários outros agentes do setor da saúde suplementar se adaptem às novas regulamentações. Para debater os aspectos sobre como a lei de proteção de dados impacta na administração da saúde, o Podcast QR Content de hoje traz Guilherme Eduardo Peixer, Gerente de Infraestrutura da Qualirede, e Paulo Silva, Diretor de Consultoria da Tracker Segurança da Informação e Auditor Líder 27001 pelo British Standards Institution. Confira abaixo - está imperdível!Quem é Guilherme Eduardo? Gerente de infraestrutura na Qualirede.Pós-graduado em segurança da informação pelo SENAC, possui mais de 12 anos de experiência na área de tecnologia da inform
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Epidemias
11/02/2020 Duração: 09minDe anos em anos, o Brasil passa por episódios de epidemias. O avanço da medicina promoveu que certas doenças, como o sarampo, fossem mantidas sob controle por anos a fio - por outro lado, diversas ameaças, como a dengue e o recente coronavírus seguem sem cura específica, nos colocando em estado de alerta. Para debater sobre esses e outros casos, o Podcast QR Content de hoje conta com o Dr. Pedro Leva, médico auditor da Qualirede, e o epidemiologista Rafael Mariano. Confira abaixo!Quem é Pedro Leva? Formado pela Universidade Federal de Pelotas em 2003. Especializado em Geriatria pela Pontifícia Universidade Católica de Porto Alegre em 2007 Foi Coordenador Médico no Centro Clínico Gaúcho até 2009. Trabalha atualmente como Médico Auditor da Unimed de 2009, como emergencista na Prefeitura Municipal de Florianópolis desde 2010, como médico do Setor de Custos da Qualirede desde 2018 e é especialista em Clínica Médica - Geriatria - Administração e Saúde Quem é Rafael Mariano? Possui graduação em Medicina pela Unive
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Startups e healthtechs no setor de saúde
31/01/2020 Duração: 11minO dia a dia cada vez mais dinâmico, rápido e tecnológico possibilitou uma revolução quando se pensa em prestação de serviços: as startups e healthtechs. Mas qual seria o papel desses dois modelos de prestação de serviços dentro do setor de saúde? Essa é a questão abordada no Podcast QR Content de hoje, e, para respondê-la, nosso Head de Inovação Ricardo Pereira bate um papo com Walmoli Junior, Sócio Proprietário e Diretor Administrativo da Brasilrad Consultoria em Radioproteção. Quem é Ricardo Pereira? Possui graduação em engenharia elétrica pelo Instituto Nacional de Telecomunicações (1993), mestrado em Engenharia Elétrica pela Universidade Federal de Santa Catarina (1998) e doutorado em Engenharia Elétrica e Informática Industrial pela Universidade Tecnológica Federal do Paraná (2010). Com mais de 25 anos de experiência em empresas de tecnologia como Bosch, TIM, Dimension Data. Atualmente Head de Inovação na Qualirede.Quem é Walmoli Gerber Junior? Bacharel em Física pela Universidade Federal de Santa Catari
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Janeiro Branco
22/01/2020 Duração: 31minSegundo a última pesquisa divulgada pela Organização Mundial da Saúde, em outubro do ano passado, 5,8% dos brasileiros sofrem de depressão. Esse é o maior índice de toda a América Latina. Quando o assunto é ansiedade, os dados são ainda mais preocupantes: 9,3% da nossa população foi diagnosticada com a doença, o que equivale a quase 19,5 milhões de pessoas, conferindo ao Brasil o primeiro lugar dentre os países mais ansiosos. Não é à toa, então, que o Ministério da Saúde criou o janeiro branco, mês cujas ações são totalmente voltadas para o cuidado com a saúde mental. Para falar mais sobre esse assunto tão importante no Podcast QR Content de hoje, Cláudia Conserva, nossa diretora de gestão de pessoas, bateu um papo com as psicólogas Fabíola Guzzo e Patrícia Sanches, ambas integrantes da equipe de Atenção Integral à Saúde da Qualirede.Quem é Cláudia Conserva? A diretora de gestão de pessoas da Qualirede, Cláudia Conserva, é formada em psicologia pela Univale (MG), com especialização em gestão de pessoas e tamb
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Prevenção em saúde em ambientes corporativos
15/01/2020 Duração: 17minOs ambiente corporativos são mais do que organização e uma boa administração. É preciso de uma boa equipe que coloque as coisas para funcionar - e uma equipe de qualidade é uma equipe com saúde. Por isso mesmo, o debate sobre prevenção em saúde em ambientes corporativos está cada vez mais nas pautas de profissionais de saúde e líderes preocupados com o bem estar de suas equipes. Para discutir mais sobre o assunto, o novo episódio do Podcast QR Content conta com nossa Diretora Executiva, Vilma Dias, que bate um papo esclarecedor com o presidente da Associação Internacional de Promoção da Saúde no Ambiente de Trabalho, Dr. José Niituma Ogata.Quem é Vilma Dias? Diretora executiva da Qualirede e mestre em saúde coletiva. Com várias especializações na área, possui abrangente experiência em gestão de saúde e em APS. Vilma atuou ainda na área da docência universitária, prestou consultoria para o Ministério da Saúde e também para o Hospital Italiano de Buenos Aires.Quem é Dr. Ogata? José Niituma Ogata é professor e p
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Bônus - Entrevista Amyr Klink
23/12/2019 Duração: 05minO Podcast de hoje é mais do que especial. A nossa CEO Paula Bianca entrevistou ninguém menos do que Amyr Klink. O episódio foi gravado com exclusividade no QRContent, evento sobre o mercado de saúde organizado pela Qualirede, onde palestrou para uma platéia entusiasmada para saber mais da vida e os conselhos do navegador. Quem é Paula Bianca Coelho? Paula Bianca Coelho é especializada em gestão de saúde, sócia e CEO da Qualirede. Formada em Enfermagem pela UNIVALI e pós-graduada em Auditoria e Mecanismo de Regulação em Saúde pela Fundação Unimed, Paula Bianca tem mais de 15 anos de experiência no setor de saúde. Durante seis anos,trabalhou na Itália como enfermeira, especializando-se em Gestão de Pacientes pela Universidade de Medicina de Pádua. Quem é Amyr Klink? Comandante da embarcações, Amyr Klink é natural de São Paulo, filho de pai libanês e mãe sueca. Começou a frequentar a região de Paraty (RJ) com a família quando tinha apenas dois anos de idade. Essa cidade histórica do litoral brasileiro é o lugar
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Telemedicina
19/12/2019 Duração: 16minVocê sabia que quando liga para um consultório e verifica o resultado de um exame, isso já é telemedicina? E que já existem vistorias na beira do leito em hospitais do nordeste, feitas à distância por médicos de São Paulo? Isso é só o começo do que a prática da telemedicina pode proporcionar para o sistema de saúde, criando uma verdadeira revolução que traz muito mais eficiência e agilidade. Esse é o tema do nosso Podcast de hoje. Para discutir o assunto, nosso Head de Inovação Ricardo Pereira bate um papo com Aldo von Wangenheim, Professor Titular da Universidade Federal de Santa Catarina. Quem é Ricardo Pereira? Possui graduação em ENGENHARIA ELÉTRICA pelo Instituto Nacional de Telecomunicações (1993), mestrado em Engenharia Elétrica pela Universidade Federal de Santa Catarina (1998) e doutorado em Engenharia Elétrica e Informática Industrial pela Universidade Tecnológica Federal do Paraná (2010). Com mais de 25 anos de experiência em empresas de tecnologia como Bosch, TIM, Dimension Data. Atualmente Head
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O futuro dos hospitais
03/12/2019 Duração: 06minO que o futuro reserva para o sistema de saúde brasileiro? No episódio de hoje do Podcast QR Content, Carla Biagioni, Diretora Adjunta da Qualirede Bahia, media um bate papo com o Oncologista Clínico e Diretor da Otawa Health, Cid Gusmão, sobre o futuro dos hospitais e as principais tendências para o setor da saúde nos próximos anos. Quem é Carla Biagioni? Formada em medicina em 2002 pela Universidade Gama Filho no RJ. É ginecologista obstetra e há 16 anos estáno mercado de gestão de saúde. Trabalhou no Sistema Unimed, Assim Saúde e Golden Cross atuando nos processos de regulação auditoria com foco na transparência, discussões técnicas e cuidado dos pacientes.Quem é Cid Gusmão? Possui graduação em Medicina pela Universidade Gama Filho (1986). Residência Médica em Oncologia Clínica pelo Instituto Nacional de Câncer INCA, adquirindo ao longo da carreira experiência na área de medicina com ênfase em oncologia. Atualmente, além de atuar como médico do Centro de Combate ao Câncer, é membro efetivo de diversas asso
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Dia Nacional de Combate ao Câncer
27/11/2019 Duração: 22min27 de novembro é o Dia Nacional de Combate ao Câncer, data criada com intuito de demonstrar a importância de ações que minimizem as chances de desenvolver a doença. Relembrando a data, o Podcast QRContent de hoje traz um bate papo com os principais pontos sobre o combate ao câncer entre Stephen Stefani, oncologista da Residência médica do Hospital do Câncer Mãe de Deus (HCMD), e Luciana Holtz, fundadora, presidente e diretora executiva do Instituto Oncoguia. Quem é Stephen Stefani?É Oncologista e preceptor da Residência Médica do Hospital do Câncer Mãe de Deus (HCMD). Ex-fellow da University of California/ San Francisco, atuou como especialista em Auditoria Médica e Economia da Saúde. Presidente do capítulo Brasil da International Society of Pharmacoeconomics and Outcome Research (ISPOR) e Professor da Fundação Universidade UNIMED. Também faz parte do Board da America Health Foundation Quem é Luciana Holtz? Fundadora, presidente e diretora executiva do Instituto Oncoguia, uma ONG e portal informativo e inte
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O Futuro da Saúde Suplementar - Parte 2
19/11/2019 Duração: 07minNossa Diretora Executiva, Vilma Dias, volta para o Podcast QR Content debatendo o Futuro da Saúde Suplementar. Para dar voz ao tema, ela contará com a presença do Diretor de Saúde e Segurança do SESI/SC e SENAI/SC, Marco Aurélio Prass Goetten. Este é o segundo episódio sobre o Futuro da Saúde Suplementar - para ouvir ao primeiro, é só clicar aqui. Quem é Vilma Dias? Diretora executiva da Qualirede e mestre em saúde coletiva. Com várias especializações na área, possui abrangente experiência em gestão de saúde e em APS. Vilma atuou ainda na área da docência universitária, prestou consultoria para o Ministério da Saúde e também para o Hospital Italiano de Buenos Aires.Quem é Marco Aurélio Prass Goetten? Graduado em Farmácia pela Universidade Federal de Santa Catarina, Pós-Graduação em Gestão pela Universidade Federal de Santa Catarina e Mestrado em Gestão de Serviços de Saúde pela Universidade de Alcalá na Espanha. Atuou como farmacêutico no Serviço Social da Indústria de Santa Catarina – SESI/SC no período de 1
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Benefícios das Clínicas de Atenção Primária à Saúde
13/11/2019 Duração: 17minO debate e implementação das clínicas APS é cada vez mais necessário quando o assunto é saúde de qualidade e controle do sistema de saúde. É por isso que o tema do Podcast QR Content de hoje é Os Benefícios das Clínicas de Atenção Primária à Saúde. Para o bate papo, Gizello Aires, Diretora de Operações em Saúde da Qualirede, convida Nulvio Larmen Junior, Diretor Médico da Amil. Quem é Gizelli Aires? Desde 2015 na Qualirede, a atual diretora de operações em saúde da empresa, Gizelli Aires Ribeiro Nader, possui mais de 20 anos de experiência no mercado de saúde, com foco na gestão de modelos de Atenção Integral à Saúde (AIS). Formada em Ciências Econômicas pela Universidade Tuiuti do Paraná, a diretora tem em seu currículo a autoria e coautoria, em diversos trabalhos, inclusive o artigo que ficou em 1º lugar no Prêmio Unidas 2015.Quem é Nulvio Larmen Junior: É diretor Médico da Amil desde abril de 2018, com foco de atuação na área de Gestão de Serviços de Saúde, com ênfase em Atenção Primária à Saúde. Médico gr
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O futuro da Saúde e Tecnologia - Parte 2
30/10/2019 Duração: 20minO episódio de hoje é a segunda parte do podcast sobre o Futuro da Saúde e Tecnologia, mediado novamente por nossa Diretora de Gestão de Pessoas, Cláudia Conserva, num bate papo exclusivo com Georgia Antony, especialista em promoção da saúde no SESI, e Marcos Cominato, diretor de RH e comercial (empresas) do Grupo Alliar gravado com exclusividade no nosso estúdio dentro da QRContent, evento anual de saúde e tecnologia da Qualirede. Quem é Cláudia Conserva? Diretora de Gestão de Pessoas da Qualirede, Cláudia Conserva é formada em Psicologia pela Univale (MG), com especialização em Gestão de Pessoas e Finanças pela Fundação Dom Cabral. Também possui formação internacional em Coaching no Integrated Coaching Institute (ICI). Antes de participar do time da Qualirede, Conserva já atuou como docente de MBA e especializações, além de adquirir vasto conhecimento em vários segmentos ao atuar em empresas com o Grupo Alliar, Amil, São Geraldo de Viação e Coca-Cola e Cia.