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A Take Blip implementa o conceito de contato inteligente nos vários meios de contato que podem ser usados pelos clientes na relação com as empresas. Com a inteligência artificial e a análise de dados, o desenho da jornada é feito para encantar o consumidor, possibilitar o uso de automação ao lado de atendentes humanos e tornar a experiência suave e positiva, gerando ainda insights para os negócios. Saiba como no podcast, na conversa com Roberto Oliveira, CEO e co-fundador da Take Blip. A apresentação é de Daniel Gonzales.See omnystudio.com/listener for privacy information.

O apresentador Daniel Gonzales conversa sobre as expectativas para o leilão das frequências para o 5G no Brasil com Marcos Ferrari, presidente-executivo do Conexis Brasil Digital, entidade que reúne as operadoras que atuam aqui. O Start Eldorado também falar sobre as redes de quinta geração de arquitetura aberta, virtualização e cloudificação, na entrevista com Roberto Murakami, diretor de tecnologia da NEC Brasil. É a segunda parte de um especial sobre essa tecnologia revolucionária e estratégica, um dos pilares da recuperação econômica e porta de entrada para inúmeros serviços digitais. O Start vai ao ar às 21h na Eldorado FM 107,3 - SP, toda quarta-feira.See omnystudio.com/listener for privacy information.

O ministro Marco Aurélio Mello, do Supremo Tribunal Federal, vai se aposentar após 31 anos de atuação, no dia 12 de julho, ele completa 75 anos e chega na idade limite para permanecer em cargo público. O decano é dono de bordões jurídicos, com decisões polêmicas, e muitas vezes uma voz dissonante no plenário. Após informar que deixaria o cargo no dia 5 de julho, adiou decisão para diminuir o número de processos que ficarão em seu gabinete. Nomeado em 1990 pelo então presidente Fernando Collor de Mello, seu primo, iniciou a trajetória estimulando juízes de todas as partes do país a ousar contra a tradição de julgar burocraticamente e a “discordar”. Juiz à moda antiga, o ministro tem o hábito de levar a papelada dos processos para casa, e somente há pouco tempo passou a utilizar o plenário virtual, ferramenta tecnológica

Uma das propostas de privatização que mais geram polêmica nos últimos anos é a dos Correios. O presidente da Câmara dos Deputados, Arthur Lira (PP-AL), quer acelerar a votação do projeto ainda no mês de julho.  O secretário especial de Desestatização, Desinvestimento e Mercados do Ministério da Economia, Diogo Mac Cord, anunciou que o governo decidiu privatizar 100% do capital dos Correios. Para o leilão acontecer no primeiro trimestre de 2022, como planejado, o Congresso ainda precisa aprovar o projeto de lei. Um dos argumentos do governo para vender a empresa é de que hoje existe uma incerteza quanto à autossuficiência e capacidade de investimentos futuros por parte da estatal No entanto, entre 2013 e 2016, a estatal acumulou um prejuízo de quase 4 bilhões, fruto de problemas, como os rombos nos planos de previdência (o Postalis) e de saúde (o Postal Saúde

Esta semana, novos áudios foram divulgados por uma reportagem do Portal Uol, que mostram que o presidente da República estaria envolvido diretamente em esquemas de “rachadinha”, quando era deputado federal. Quem faz a denúncia é a ex-cunhada de Jair Bolsonaro, Andrea Siqueira Valle. Na gravação, Andrea afirma que o irmão André Siqueira Valle foi demitido do cargo de assessor de Jair Bolsonaro porque se recusou a repassar o valor definido pelo esquema. Dados obtidos via quebra de sigilo bancário e fiscal já apontavam indícios da prática de rachadinha no antigo gabinete de Jair Bolsonaro na Câmara. A devolução indevida pode configurar crime de peculato. Esse delito ocorre quando servidor se apropria ilegalmente de verba pública. O presidente não é o primeiro da família Bolsonaro a ser acusado de comandar um esquema em que servidores alocados em seu gabinete são o

O ritmo da imunização contra a covid-19 no Brasil está estagnado, apenas 12% da população recebeu a segunda dose ou dose única do imunizante. Apesar disso, a vacinação já apresenta resultados de redução no número de internações e óbitos em diversos estados do país. Um estudo feito pela Universidade Federal de Pelotas em parceria com a Universidade de Harvard, nos Estados Unidos, aponta que a vacinação contra a covid-19 evitou a morte de mais de 43 mil idosos de 70 a 79 anos no Brasil. Nos hospitais, houve uma pequena melhora nas taxas de ocupação de leitos de UTI: queda de 0,2%, ao dia, nos números de novos casos entre 20 e 26 de junho, de acordo com boletim epidemiológico divulgado pela Fundação Oswaldo Cruz. O exemplo do Projeto S, que imunizou com a Coronavac toda a população adulta do município de Serrana, no interior p

Um dos itens da Reforma Tributária, a chamada taxação de lucros e dividendos, tem gerado um clima bélico entre Paulo Guedes, empresários e o Congresso Nacional. A proposta do governo federal é aumentar a faixa de isenção do Imposto  de Renda da Pessoa Física para pessoas que recebem até R$2,5 mil, por mês.  Hoje, essa isenção é para quem ganha até R$ 1,9 mil mensais. Segundo o ministro da Economia, Paulo Guedes, com a mudança, 16 milhões de brasileiros serão isentos, o dobro do número atual. O projeto é apontado pela equipe econômica como a segunda fase da reforma tributária do governo, que tem por objetivo simplificar o sistema tributário brasileiro. A primeira fase já está no Congresso desde o ano passado, e prevê a criação da Contribuição sobre Bens e Serviços, que vai unificar o PIS/Co

Durante o primeiro semestre de 2021, o Estadão acompanhou a reabertura da Escola Estadual Eliza Rachel de Macedo de Souza, no extremo leste da capital, em meio à pandemia do novo coronavírus no País. O diretor Aldo Florentino Alves e os professores da escola lutam para manter a qualidade do ensino e aprendizado dos mais de 2 mil alunos. Mas só cerca de 10% deles acabaram voltando ao presencial. Neste segundo episódio, vamos mostrar a busca ativa pelos estudantes que sumiram e deixaram de fazer até as atividades online. E discutir as conseqüências da escola fechada para a geração de crianças e adolescentes de hoje. Em entrevista, o secretário de educação Rossieli Soares diz que pretende exigir presença obrigatória ainda em setembro para tentar reduzir o déficit. Acompanhamos ainda um drama na família da aluna Acsa Spinassi, de 17 anos, que está no último ano do ensino

O apresentador Daniel Gonzales conversa com Marcos Ferrari, presidente-executivo do Conexis Brasil Digital, entidade que reúne as operadoras que atuam aqui, sobre as expectativas para o leilão do 5G. Outro tema são as redes de quinta geração de arquitetura aberta, virtualização e cloudificação, na entrevista com Roberto Murakami, diretor de tecnologia da NEC Brasil. É a primeira parte de um especial sobre essa tecnologia revolucionária e estratégica, um dos pilares da recuperação econômica e porta de entrada para inúmeros serviços digitais. O Start vai ao ar às 21h na Eldorado FM 107,3 - SP, toda quarta-feira.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Plataforma de mensagens oferece várias possibilidades para os negócios na comunicação com seus clientes. Saiba como a plataforma TakeBlip leva para este canal a inteligência artificial, os bots inteligentes e ainda integra atendentes humanos, oferecendo múltiplos meios de conexão, e como os dados podem ser captados e utilizados para melhorar ainda mais a experiência, na conversa com Guilherme Dallaqua, head de Alianças Estratégicas na Take Blip. A apresentação é de Daniel Gonzales.  See omnystudio.com/listener for privacy information.

A reabertura da escola, especialmente no Brasil, é um debate que começou quando se mandou as primeiras crianças para casa em março de 2020 e ainda não tem data para terminar. Para mostrar os desafios, medos e alegrias da tentativa de volta da educação no País, o Estadão acompanhou por um semestre uma escola estadual, no extremo leste da capital, em meio à pandemia da covid-19.  A Escola Estadual Eliza Rachel de Macedo de Souza, no Lajeado, perto de Guaianases, é uma amostra real da gangorra que se tornou o processo de reabertura. E também das conseqüências devastadoras que a escola fechada vai trazer na aprendizagem de crianças e adolescentes no País. Em dois episódios especiais, acompanhamos a aluna Acsa Espinassi, o professor Andersson Bispo e o diretor da escola, Aldo Florentino Alves. Os três tentam em 2021, depois de um 2020 praticamente sem escola, voltar à normalidade. &

Partidos políticos, parlamentares e entidades da sociedade civil protocolaram nesta quarta-feira (30), na Câmara dos Deputados, o chamado "superpedido" de impeachment do presidente Jair Bolsonaro. O documento tem 46 signatários e unifica argumentos apresentados nos outros 123 pedidos de impeachment já apresentados à Câmara. A vacina, que poderia ser uma tábua de salvação do governo federal, se tornou a grande pedra no sapato do presidente Jair Bolsonaro. O motivo, agora, não é apenas o atraso na aquisição dos imunizantes, mas a suspeita de que houve tentativa de corrupção por parte de membros do Ministério da Saúde e políticos ligados ao líder do executivo. A primeira denúncia veio de um deputado apoiador do governo, Luís Cláudio Miranda (DEM-DF) e do seu irmão, o servidor do Ministério da Saúde Luís Ricardo Miranda. De acordo com e

O ex-presidente dos Estados Unidos, Donald Trump, realizou no último fim de semana seu primeiro grande evento público de campanha desde que deixou a Casa Branca após a vitória de Joe Biden, confirmada em 14 de dezembro de 2020. Para uma plateia de republicanos mais extremistas, o empresário reforçou que a luta será em derrotar republicanos no Congresso que se voltaram contra ele no final do seu mandato. Banido das redes sociais após divulgar notícias falsas sobre a eleição e por incitar o ato que culminou na invasão do Capitólio em janeiro deste ano, o retorno de Trump ao palanque foi visto como uma forma de se manter em evidência. Durante seu discurso de 90 minutos, o político voltou a afirmar que a "esquerda radical" pode acabar com o país, atacou a imprensa, os democratas, os imigrantes, defendeu os policiais e repetiu que a eleição, em que perdeu para Biden, foi fraudada.  Part

Cidades inteligentes, smart grids, novas matrizes de energia renovável, crise energética, mudanças climáticas. Que ganhos os novos investimentos em energia vão trazer ao País e aos consumidores? O que tudo isso tem a ver com a conta que você paga no fim do mês? A entrada de novos agentes no setor pode melhorar a infraestrutura nacional. Neste especial, realizado pelo Estadão Blue Studio, entrevistas com especialistas sobre o cenário atual e o futuro da energia no País explicam sobre as novas bases do setor energético. Entre os entrevistados, a CEO e fundadora da plataforma digital Bright Cities, Raquel Cardamone, explica sobre smart cities, como iluminar melhor as cidades. Nelson Kagan, professor da Escola Politécnica da USP, diz que a adoção das chamadas redes inteligentes de energia (smart grids) é fruto de uma visão baseada na da convergência tecnológica.  No transporte, a

Após a revelação de que há suspeitas de superfaturamento na compra do imunizante, uma onda de pedidos de impeachment contra Jair Bolsonaro inundou as redes sociais nos últimos dias. Além de políticos, e cidadãos comuns, artistas passaram a se posicionar publicamente pela saída do presidente.  No âmbito político, o depoimento do deputado Luis Miranda à CPI da Covid sobre a atuação do presidente Jair Bolsonaro ao ser alertado de supostas irregularidades na compra da Covaxin deu um novo impulso ao ‘superpedido’ de impeachment articulado por partidos da oposição. O documento deve ser apresentado amanhã, unificará todos os 121 pedidos anteriores, e inclui pelo menos 21 possíveis crimes de responsabilidade. De acordo com o depoimento de Miranda, ao ser informado sobre o caso, o presidente Bolsonaro disse que pediria investigação da Polícia Federal,

Semana passada foi a primeira vez em um ano que o dólar fechou abaixo dos cinco reais. Notícia que foi comemorada por investidores e por quem acompanha o sobe e desce da moeda americana, seja para investir ou para que produtos e serviços fiquem mais baratos. Com este resultado, a queda acumulada no ano já é de mais de 4%. São duas as principais razões para a queda, um motivo externo e outro interno do país. A moeda americana caiu aqui e no exterior depois que o Federal Reserve, que é o banco central americano, destacou que a alta na inflação do país é transitória, e com isso acalmou investidores.  Já no Brasil, a baixa foi influenciada pela indicação do Banco Central sobre a inflação, que veio acompanhada da sinalização de mais altas da Selic. O encontro do Comitê ocorreu na semana passada, quando a taxa básica de juros foi elevada de 3,5% para 4,

O ESG é o assunto do momento,  que veio para ficar. Mas, para realmente introduzir esse conceito dentro das empresas ou adaptar modelos de negócio, o caminho nem sempre é tão claro. Por onde começar? Como estruturar os processos e as operações? Como mensurar resultados? Onara Lima, diretora de sustentabilidade da Ambipar, responde a essas perguntas e muito mais neste podcast. A apresentação é de Bárbara Guerra.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Tradicionalmente, os bancos sempre estiveram à frente na virada digital. Agora, tanto as grandes ou pequenas, tradicionais ou novas instituições, se preparam para um cenário ainda mais disruptivo com o lançamento de serviços atrelados ao Pix e ao novo modelo de open banking no panorama brasileiro. Nestes e em novos serviços que ainda surgirão, diversas tecnologias compõem a grande base que fundamenta novas experiências para o consumidor, diferentes soluções, mais concorrência e os novos modelos de negócios, garantindo o futuro das próprias instituições. Acompanhe a segunda parte da conversa sobre o tema com executivos do Bradesco, XP, NEC e Deloitte no Start Eldorado, que vai ao ar na Rádio Eldorado (FM 107,3), toda quarta-feira, às 21h, com Daniel Gonzales.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Nos últimos dias, o relato do parlamentar Luis Miranda  (DEM-DF), e de e seu irmão Luís Ricardo Fernandes Miranda, que é servidor do Ministério da Saúde, atearam fogo no debate sobre irregularidades na compra da vacina indiana Covaxin. Segundo documentos do Ministério das Relações Exteriores, o governo comprou o imunizante por um preço 1.000% maior do que era anunciado pela própria fabricante seis meses antes. O deputado ainda garante que avisou à presidência da República sobre o caso.  A vacina produzida pela Bharat Biotech tinha o preço estimado em US$ 1,34 a dose. Em fevereiro deste ano, o Ministério da Saúde pagou US$ 15 por unidade, a mais cara das seis vacinas compradas até agora. O acordo da Covaxin previa o fornecimento de 6 milhões de unidades já em março, mas condicionava a um aval da Anvisa, que só foi dado no dia 4 deste mês. Segun

Mais um ministro da ala ideológica do governo Bolsonaro caiu. Agora foi a vez de Ricardo Salles, que pediu demissão após dois anos e meio no cargo de ministro do Meio Ambiente. O ex-titular da pasta não resistiu ao desgaste provocado pelas suspeitas de envolvimento num esquema ilegal de retirada e venda de madeira - ele é alvo de duas investigações no STF. Salles será substituído pelo atual Secretário da Amazônia e Serviços Ambientais, Joaquim Álvaro Pereira Leite. As mudanças foram publicadas ontem, quarta-feira, 23, no Diário Oficial da União. Salles está sendo investigado pela Operação Akuanduba, conduzida pela Polícia Federal, onde são apurados crimes contra a administração pública, especialmente, facilitação de contrabando praticado por agentes públicos e empresários do ramo madeireiro. E também pela Opera