Takeaways: Insights De Marketing

Empresas grandes não podem se dar ao luxo de levar meses para uma tomada de decisão. Start-ups e mesmo as incumbentes mais ágeis conseguirão levar vantagem sendo mais rápidas em suas ações. Um artigo da Harvard Business Review diz que uma boa tomada de decisão se baseia em três elementos: estratégia e planejamento; execução; e operação e infraestrutura.Featuring: Renan Cavalcanti, head de marketing do Atlético Mineiro (https://www.linkedin.com/in/renancavalcanti). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/6FsSo7UANhoGgldjQhXDAE. Post no site da Tracto: https://www.tracto.com.br/tomada-de-decisao-agil/. Artigo da Harvard Business Review: https://hbr.org/2014/07/decision-driven-marketing.

Existem dois tipos de mentalidade: a fixa (típica de pessoas mais reativas a mudança) e a de crescimento (típica de gente proativa). Ter na sua equipe pessoas com mentalidade de crescimento (ou “growth mindset”) é fundamental neste momento em que a digitalização e a transformação digital batem à porta de cerca de 90% das empresas.Featuring: Juliana Monteiro, gerente de marketing digital Latam da Amway (https://www.linkedin.com/in/julianamonteirofernandes). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/0H2cG8MBzSWEwDfURM3AIF. Post no site da Tracto: https://www.tracto.com.br/mentalidade-de-crescimento/. Livro “Mindset - the new psychology of success”: https://www.amazon.com.br/Mindset-New-Psychology-Success-English-ebook/dp/B000FCKPHG/ref=sr_1_1?__mk_pt_BR=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&crid=3KPLZARF4ZTB7&dchild=1. Breve explicação sobre as mentalidades: https://www.brainpickings.org/2014/01/29/carol-dweck-mindset/. Estudo da Gartner sobre transformação digital: https://ww

Você não pode usar músicas de artistas consagrados em seu podcast. A razão é simples: uma música é uma propriedade de alguém. Existe no Brasil, o Ecad é responsável por recolher os direitos das músicas e repassar para as associações de artistas e para os próprios artistas. E ele deixa claro: podcast é exibição coletiva, assim como rádio.Featuring: Jean Caristina, advogado, professor e fundador do blog Intervalo Legal (https://www.linkedin.com/in/jeancaristina). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/31vDiu4uCBPeeetxqOJP74. Post no site da Tracto: https://www.tracto.com.br/posso-usar-musica-no-meu-podcast/. Tabela de preços do Ecad: https://www3.ecad.org.br/eu-uso-musica/tabela-de-precos/Paginas/default.aspx. Página explicativa do Ecad: https://www3.ecad.org.br/eu-uso-musica/arrecadacao/Paginas/default.aspx.

Grandes empresas têm verba para fazer pesquisas quantitativas e qualitativas, mas isso não acontece nas pequenas — nem mesmo proporcionalmente. A saída, então, é usar uma dose de criatividade para driblar a verba baixa ou inexistente. Com Manuel Zamora (CMO da ClickBus). Papo completo no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/4AF1pqSRTYU8jmZleWivTM. Livro Pesquisa de Marketing (Carl McDaniel e Gates Roger): https://www.amazon.com.br/Pesquisa-Marketing-Carl-McDaniel/dp/8522102880.

O marketing de produto é mais estratégico, mas parecia esquecido por ter sido criado na era offline e ser voltado para produtos físicos. Acontece que, sentindo falta da estratégia, uma nova geração de gestores vem resgatando conceitos que não morrem nunca e os aplicando ao mundo digital. Com Felipe Barbosa (gerente de marketing de produto da Córtex). Papo completo no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/6Z8KKiJZiGiVU3rQfRJ3Cu.

Adotar inteligência artificial numa empresa depende essencialmente de 3 fatores: cultura de dados (ou matemarketing), abundância de dados (sem eles, nada funciona) e pessoas. Sim, elas ainda são importantes. Com Marcelo Trevisani (CMO da IBM). Papo completo no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/2jivjIG2CTQwShiSgo1Wz9.

A inteligência artificial se baseia na imitação da lógica humana pela máquina. É essa lógica que eu repeti tanto que você, que é uma pessoa inteligente, deve ter assimilado: coleta, raciocínio e ação. Isso tem inúmeras aplicações, mas em especial no marketing, vai para o ganho de eficiência, eliminando tarefas repetitivas. Mas daí a pensar que os robôs vão substituir os marqueteiros já é um pouco de devaneio. Com Marcel Rosa (sócio da Alana) e André Calvente (gerente de marketing da Alana). Papo completo no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/2nIVnJT7nKjFbLUZz5DQsl.

Marketing de causa é aquilo que marca é a empresa gerar benefício para a sociedade e para si própria também. McDia Feliz e Instituto Ayrton Senna são excelentes exemplos no Brasil. Com Fabiana Fragiacomo (Head de marketing do Instituto Ayrton Senna). Post na Tracto: https://www.tracto.com.br/marketing-de-causa/. Papo completo com a Fabiana Fragiacomo no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/41MmqpJQM2EseVraM9zq1C. Fabiana Fragiacomo no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/fabiana-fragiacomo-311ba28/. Definição pelo site Cause Marketing: https://causemarketing.com/research/cause-marketing-definition/. Comercial do McDial Feliz de 1999 com a Xuxa: https://youtu.be/X1pcNMNUN4o.

No passado, construir marca já foi uma questão de repetir uma mensagem publicitária repetidas vezes na mídia. Hoje, é gerar uma experiência positiva para o cliente, como faz a Netflix, por exemplo. Com Michel Lent (CMO do Banco Modal). Post na Tracto: https://www.tracto.com.br/construcao-de-marca/. Papo completo com o Michel Lent no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/7Dsnu2y6cJVzN4scL82eX4.

O Product Led Growth é uma abordagem de marketing em que as empresas que praticam marketing de produto oferecem uma experimentação aos seus clientes. Mas isso não é apenas uma tática rasa e pontual, aplicada fortuitamente. Por trás dessa atividade, existe toda uma orientação da empresa para que isso aconteça, o que inclui a integração entre as equipes de marketing, produto e tecnologia, que precisam trabalhar em conjunto. Com Bia Cury (líder de marketing da UmHelp). Post na Tracto: https://www.tracto.com.br/product-led-growth/. Papo completo com a Bia Cury no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/2WedZpN6BIUxkbSkahLbgB.

A transformação digital se dá quando as empresas adotam tecnologias resolver problemas de negócios, com redução da participação humana. Não se trata apenas de inovar com tecnologias obsoletas, mas com aquelas que realmente estão revolucionando o mercado e impactando a experiência do usuário. Com Alex Sanghikian (gerente de Digital Customer Experience e Inovação da Schneider Eletric). Post na Tracto: https://www.tracto.com.br/transformacao-digital/. Post da Forbes sobre Transformação Digital: https://www.forbes.com/sites/theyec/2020/07/10/why-now-is-the-perfect-time-for-a-digital-transformation/?sh=63b392719e60.

Pare de usar a palavra estratégia em vão. Estratégia é, por definição, a escolha de um caminho. Abaixo da estratégia, vêm as táticas, a operação. Artigo de Michael Porter: https://edisciplinas.usp.br/pluginfile.php/1704617/mod_resource/content/1/O%20Que%20%C3%A9%20Estrat%C3%A9gia.pdf.

O Zencastr é uma plataforma útil para quem faz entrevistas para podcasts porque grava os áudios de entrevistador e entrevistados separadamente. Vale dar uma olhada. Links deste episódio http://zencastr.com/. Post na Tracto: http://takeaways.com.br/202.

O Facebook é a plataforma digital com o maior número de usuários no mundo. São 2,7 bilhões, seguido de YouTube e WhatsApp, com 2 bi cada. Lembre-se de que o WhatsApp também pertence a ele. É claro que a maneira de usar o Facebook mudou nos últimos anos, e isso mexe com a forma de usá-lo em content marketing. Mas você ainda não pode ignorá-lo. Apresentação: Cassio Politi. Links deste episódio http://statista.com/. Post na Tracto: http://takeaways.com.br/201.

Muitas vezes, entrevistados não falam bem a verdade quando são entrevistados. Por vaidade, dizem que consumiriam produtos que não podem consumir, por exemplo. Mas é fácil não se deixar levar por isso. Entrevista para buyer personas é uma investigação sobre o que eles fizeram, e não sobre o que eles fariam. Você quer entender um modus operandi do seu público.

Transformei uma conta de Instagram pessoal em profissional. Por que não fiz isto antes? Pelo takeaway que compartilho aqui: trabalhe apenas nos canais que tenham uma justificativa. Essa justificativa pode ser ligada a negócios ou ao editorial, mas ela precisa existir e ter uma lógica clara e defensável. Ou seja, a justificativa precisa parar em pé. A conta, aliás, é @cassiopoliti.

O Content Marketing World virtual trouxe o que há de melhor em content marketing na semana retrasada. Mas será que no pós-pandemia os eventos online vão ter força comparável à dos presenciais? Falando por mim: sinto muita falta do networking.

Confiança é um sentimento e, como tal, não pode ser tratado como uma ciência exata. Ainda assim, é possível inferir que existem três camadas da confiança conquistada pela marca: produto, UX e alinhamento em torno de uma causa. Existem pelo menos quatro formas de estimular esse sentimento, que aqui chamamos de marketing de confiança. São eles: conteúdo educativo, defesa de uma causa, interação online e atendimento on e offstage.

As empresas mudaram de alguma forma a sua maneira de atuação com o content marketing. É o que mostra uma pesquisa recentemente lançada pelo Content Marketing Institute para empresas B2B. Post relacionado: https://www.tracto.com.br/94-das-empresas-mudaram-a-forma-de-fazer-content-marketing-na-pandemia-e-deu-certo/.

A LGPD já está vigorando no Brasil e vai, sim, afetar a vida de quem faz content e, principalmente, inbound marketing. Usamos como base para este podcast um webinar do qual participamos o advogado Maurício Rotta, da GEP Soluções em Compliance, pelo DINO. Está disponível na íntegra neste link: https://www.youtube.com/watch?v=Rph8HEsIOzA. Post relacionado: https://www.tracto.com.br/lgpd-no-content-marketing/.