Takeaways: Insights De Marketing

Não acredite na ideia de que é impossível mensurar resultados daquilo que for subjetivo. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).

A partir da pandemia, as reuniões online entraram na nossa cultura corporativa de uma forma como não haviam entrado antes. Fazemos nela coisas que antes só era aceitáveis presencialmente, como vendas, contratação, demissão e outras. Isso exige certa habilidade e até equipamentos minimamente adequados. Estatísticas do Zoom: https://www.businessofapps.com/data/zoom-statistics/. Podcast da Zoho com Paulo Cardoso, da Logitech: https://open.spotify.com/episode/2RGv5RVUkaZ3134FvVKuTy. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).

Cookies de terceiros — ou third party cookies — são a base da publicidade online hoje. Porém, vão ser banidos pelo Chrome a partir de 2023. Provavelmente, outros navegadores farão o mesmo, gerando um desafio para os profissionais de marketing digital, que é fazer campanhas sem eles. Artigo explicando os cookies de terceiros: https://blog.tail.digital/o-que-voce-precisa-saber-sobre-o-fim-dos-cookies-3rd-party/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).

O Clubhouse surgiu em 2021 e chegou a valer US$ 4 bilhões. Hoje, ninguém mais fala dele. É mais um daqueles fenômenos do tipo “fogo de palha” que deixam uma lição: quando uma plataforma surge, não tenha pressa para adotá-la. Valor do Clubhouse em 2021: https://techcrunch.com/2021/04/19/clubhouse/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).

Empresas de grande porte começam a criar a área de martech, que dá suporte ao casamento entre tecnologia e marketing. Para profissionais da área de marketing, pode ser uma oportunidade. É uma questão de conseguir ser fluente em dados. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).

Pode parecer que não, mas email marketing ainda é uma ferramenta muito eficiente. Não apenas as pesquisas mostram isso, mas quem usa normalmente não abre mão. Mas tem um detalhe: a base precisa ser legítima. Não vale sair se apropriando (ou comprando) mailing por aí — porque neste caso nada vai funcionar. Infográfico da Campaign Monitor: https://devrix.com/tutorial/infographic-24-fundamental-email-marketing-stats/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).

Em março de 2019, apresentamos aqui, no Takeaways, o DuckDuckGo. É um buscador como o Google, mas tem uma diferença enorme: não armazena dados pessoais. O que num passado recente era uma boa prática acabou virando uma tendência de normas e leis em vários países. Estatísticas de tráfego do DuckDuckGo: https://duckduckgo.com/traffic. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).

Na década de 1930, Charles Chaplin previu que o cinema falado não duraria muito. Quatro anos depois, já havia até musicais rodando o mundo. Não muito diferente disso, dez anos atrás, especialistas previam plano de dados ilimitados, HD para celulares e outras coisas que nunca aconteceram. O futuro não é linear. Biografia de Charles Chaplin na Amazon: https://www.amazon.com.br/Chaplin-Biografia-Definitiva-David-Robinson/dp/8576796058. Filmes falados nos anos 30: https://cinemacomrapadura.com.br/colunas/525360/a-era-de-ouro-dos-musicais-de-hollywood/. Trecho do filme “O Picolino” (“Top Hat”, no título original): https://www.youtube.com/watch?v=ILxo-TUkzOQ. Previsões feitas pela NBC em agosto de 2010: https://www.nbcbayarea.com/local/4-wild-predictions-for-the-smartphones-and-tablets-of-2030/1850139/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).

As ferramentas de martech (junção marketing e tecnologia) hoje são commodity. São muitas e atendem a maioria das necessidades de marketing. Há dois desafios para nós, de marketing: acompanhar o surgimento de novas opções e, para quem usa várias delas, integrar as ferramentas. Estudo do Chief Martec: https://chiefmartec.com/2020/04/marketing-technology-landscape-2020-martech-5000/. Post na Tracto sobre o mesmo estudo: https://www.tracto.com.br/ferramentas-de-martech/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).

Está na hora de abandonar o termo marketing digital. É marketing, e ponto final. Pode ser produto, serviço ou talvez surjam outras variações desde que bem embasadas. O mais importante é focar naquilo que o marketing se propõe a fazer, que é gerar resultados reais para uma empresa. O chamado marketing de produto nasceu com esse DNA e é ótimo que uma parte da nova geração esteja resgatando esse espírito na era digital. Estatísticas sobre marketing de produto do Product Marketing Alliance: https://productmarketingalliance.com/product-marketing-stats/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).

Scrum é uma das várias metodologias ágeis que existem no mercado. É muito usado por equipes de tecnologia, mas pode ser usado também por times de marketing. O ganho de produtividade é enorme. Vale a pena testar. Post da Inforchannel com pesquisa do MIT Tech Review: https://inforchannel.com.br/2020/11/10/metodologia-agil-avanca-no-brasil-com-engajamento-de-liderancas/. Matéria da Você S/A sobre agile: https://vocesa.abril.com.br/carreira/profissionais-que-atuam-com-metodologia-agil-ganham-destaque-nas-empresas/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).

A inteligência artificial já permite fazer a clonagem de voz. Você consegue reproduzir áudios com a voz idêntica à de outra pessoa usando tecnologia. Ainda que isso possa ser usado um dia para o mal, o marketing tem muito proveito a tirar disso para seus objetivos. Basta aliar essa tecnologia à criatividade humana. Campanha do Mercado Livre com o Zico no YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=YrX4RDBiFqU. Post do The Verge: https://www.theverge.com/22672123/ai-voice-clone-synthesis-deepfake-applications-vergecast. Site da Resemble: https://www.resemble.ai/. Vídeo demonstrativo da Reespeech: https://www.youtube.com/watch?v=t5yw5cR79VA. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).

Evento híbrido tende a ser o novo formato no pós-pandemia não porque o público demanda isso, mas porque na pandemia as tecnologias para o online se desenvolveram. Então, as empresas têm mais facilidade de incorporar o online ao presencial. Mas justamente o evento presencial deve continuar sendo o carro-chefe. Resta saber em que momento — e em que medida — as pessoas vão querer se encontrar pessoalmente de novo depois de todo o estrago feito pelo Covid-19. Estatísticas de eventos do Bizzabo: https://blog.bizzabo.com/event-marketing-statistics. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).

A ideia central do martech é que a tecnologia faça as tarefas complexas e repetitivas. E, assim, os profissionais de marketing posam ter mais tempo para focar no lado criativo e estratégico da profissão. Artigo na Tracto sobre martech: https://www.tracto.com.br/o-que-e-martech/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).

Se você for tocar músicas de artistas famosos no seu podcast, você vai ter de pagar o Ecad. A dúvida geral no mercado é quanto custa e como pagar. Os critérios do próprio site do Ecad não são claros. Featuring: Jean Caristina, advogado, professor e fundador do blog Intervalo Legal (https://www.linkedin.com/in/jeancaristina). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/31vDiu4uCBPeeetxqOJP74. Post no site da Tracto: https://www.tracto.com.br/posso-usar-musica-no-meu-podcast/. Tabela de preços do Ecad: https://www3.ecad.org.br/eu-uso-musica/tabela-de-precos/Paginas/default.aspx. Página explicativa do Ecad: https://www3.ecad.org.br/eu-uso-musica/arrecadacao/Paginas/default.aspx. Músicas gratuitas no YouTube: https://www.youtube.com/audiolibrary/.

Marketing e vendas vão atuar com cada vez mais proximidade. O profissional moderno precisa transitar bem entre essas duas áreas. Ou seja, quem está em marketing precisa transitar bem pelo comercial — e vice-versa. Featuring: Marcos Mylius, fundador da Sales Coaching (https://www.linkedin.com/in/marcosmylius/). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/0Bt3a63Vv4cmIATK3QTBBp. Reporte do Hubspot sobre alinhamento entre marketing e vendas: ​​https://www.hubspot.com/state-of-marketing?__hstc=20629287.53741b55d4e52d2fa4b1c2fdf445d100.1595428188771.1598375038037.1598389386875.62&__hssc=20629287.5.1598389386875&__hsfp=963986454

Da noite para o dia, 39 milhões de posts publicados pela MLabs foram deletados pelo Facebook. Isso traz de volta uma antiga recomendação: não construa sua casa em terreno alugado. Featuring: PH Ferreira, diretor-executivo da Barões (https://www.linkedin.com/in/phferreira). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/4VVvavWa2YiwgFfCCumFfI. Caso MLabs no Propmark: https://propmark.com.br/digital/mlabs-diz-que-facebook-cancela-332-mil-contas-sob-sua-gestao/.

Três fatores fazem seu cliente mudar de comportamento muito rapidamente: real time, reviews e o efeito Uber. Isso significa que não dá mais para esperar muito tempo para atualizar os seus estudos sobre ele, como pesquisas, personas, social listening e outros. Featuring: Taiana Silveira, gerente de marketing do Sienge / Softplan (https://www.linkedin.com/in/taiana-beatriz-junkes-da-silveira-578ab382/). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/1cHgviUms5ww4icWaxe4fP. Post do Revelx: https://www.revelx.co/blog/consumer-behavior-changing/.

O típico vendedor tem perfil mais hunter (caçador) enquanto o típico profissional de marketing tem um perfil mais farmer (fazendeiro). Muitas empresas optam por colocar todos sob uma mesma diretoria para alinhar esses perfis. Featuring: Carla Farias Gatti, diretora de revenue do Sienge / Softplan (https://www.linkedin.com/in/carlafariasgatti). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/1cHgviUms5ww4icWaxe4fP. Infográfico de hunter x farmer: https://www.socoselling.com/finding-hiring-farmer-sales-role/.

As metodologias ágeis, como Scrum, Kanban e outras, geram o benefício de você conseguir ganhar produtividade. O importante, porém, é esse benefício impactar lá na ponta — no cliente —, como aponta o CMO da Certisign. Featuring: Bruno Portnoi, CMO e diretor de varejo da Certisign (https://www.linkedin.com/in/brunoportnoi). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/3ZI32qr6fIlI9mDmnzuW7l. Post da Inforchannel com pesquisa do MIT Tech Review: https://inforchannel.com.br/2020/11/10/metodologia-agil-avanca-no-brasil-com-engajamento-de-liderancas/.