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A Casan alerta para que os consumidores façam a emissão de segunda via e os pagamentos apenas pelos canais oficiais: o portal eCASAN e.casan.com.br, o site www.casan.com.br e o Aplicativo Casan SC em iOS e Android. O aviso vem após nova onda de sites fakes se passando pelos canais oficiais, com o objetivo de lesar consumidores com faturas falsas. Para evitar ser vítima desse tipo de fraude, a Companhia também recomenda que o usuário entre no eCASAN através de nosso site e não procurando em um site de busca como o Google. Também é recomendado evitar entrar por meio de links e sempre ficar alerta para o endereço correto da URL do site.Caso algum consumidor tenha sido lesado neste período, a orientação é que faça o registro um Boletim de Ocorrência (B.O.) e solicite o pedido de estorno do valor pago ao banco.