Café Brasil Podcast

Quando decidi que lançaria meu primeiro curso on-line, parti de uma declaração de princípios que sigo há vinte anos: Eu acredito que não existe escassez no mundo virtual. Forçar escassez é tratar a audiência como idiota. Eu acredito que promessas são feitas para serem cumpridas. Prometer e não cumprir, é tratar a audiência como idiota. Eu acredito em entregar mais do que foi prometido. Entregar menos do que foi prometido é tratar a audiência como idiota. Eu acredito que gente precisa de atenção, e não de um robô ou um atendimento automatizado. Deixar o cliente pendurado num robô que repete frases padronizadas é tratar a audiência como idiota. Eu acredito que quem pula no meu barco na primeira hora é quem merece toda atenção e agradecimento. Dar desconto pra quem chega mais tarde apenas para aumentar vendas é tratar os mais fiéis